I. SPLOŠNE DOLOČBE

1. Splošni pogoji poslovanja opredeljujejo načela sodelovanja strank na področju dobav proizvodov, ki jih KUPCU ponuja družba BP Panorama d.o.o., v nadaljevanju PRODAJALEC. V smislu splošnih pogojev poslovanja (v nadaljnem besedilu »SPP«), je KUPEC gospodarski subjekt ali fizična oseba. 

2. SPP predstavljajo sestavni del vsake ponudbe in naročila. Vzpostavitev v sodelovanja na področju dobav pomeni hkratno sprejemanje splošnih pogojev in potrditev naročila.

3. Določbe, ki so sprejete naknadno ali se razlikujejo od določb SPP, imajo prednost pred SPP le, če so bile sprejete med strankama v pisni obliki.

4. SPP so objavljeni na spletni strani PRODAJALCA, na naslovu www.bppanorama.com in predstavljajo Vročitev vsebine pogojev KUPCU.

II. PONUDBE, VZORCI IN CENE

1. Prodajne ponudbe, ki jih predloži PRODAJALEC (vključno s ponudbami, imenovanimi »ponudba«), ne pomenijo zavezujoče prodajne ponudbe v smislu Civilnega zakonika, ampak le predlog za oddajo naročila s strani potencialnega KUPCA . Do oddaje naročila je ponudba PRODAJALCA le informativne narave.

2. Vse ponudbe in ceniki niso obvezujoče. Izračun je pripravljen na podlagi cene, ki veljajo na dan dobave. Zagotovitev fiksnih cen zahteva posebno pisno potrditev. Cene blaga, ki jih navede PRODAJALEC, so bruto cene z vključenim 22% DDV ali 9,5 %.

3. Vzorce izdelkov je treba obravnavati kot ponazoritveno gradivo v smislu kakovosti in barv. Določena odstopanja, ki so značilna za naravne materiale, ne predstavljajo podlage za reklamacijski zahtevek.

4. Ponudba predstavlja razmerje med PRODAJALCEM in KUPCEM. Vse podrobnosti ponudbe so zaupne in namenjene izključno zainteresiranim strankam. Obe stranki sta zavezani, da njeno vsebino uporabljata izključno za svoje namene. Zloraba ali nepooblaščeno posredovanje, ki ima škodljive učinke za drugo stranko, se presoja v skladu z ustreznimi pravnimi predpisi.

III. NAROČILA

1. Za formalno in finančno pravilnost naročila odgovarja KUPEC.

2. KUPEC pismeno potrdi ponudbo za nakup blaga od PRODAJALCA z uporabo imen in šifer, ki jih uporablja PRODAJALEC. KUPEC lahko pismeno odda naročilo ali podpisano ponudbo, PRODAJALCU v pisni obliki ali elektronski pošti.

3. Naročilo KUPCA je sprejeto v izvedbo, če je opremljeno s številko naročila in datumom oddaje naročila, če so na njem navedene mere, način odpiranja, barva, količina in vrste morebitnih dodatkov, cene na enoto blaga, žig (za podjetja) s čitljivim podpisom KUPCA (ne velja za spletna naročila) in če je kupec plačal predplačilo v višini 100% avansa. PRODAJALEC lahko določi drugačen odstotek predplačila, ki se razlikuje od zgoraj navedenega, pod pogojem predhodnega dogovora s KUPCEM in potrditve s strani KUPCA in PRODAJALCA.

4. Morebitni nepisni dogovori, zagotovila, obljube in jamstva, ki so jih v zvezi s sklenitvijo pogodbe, oddaje ponudbe ali potrditvijo naročila ustno podali zaposleni ali predstavniki prodajalca, niso zavezujoči in ne morejo biti podlaga za kakršne koli zahtevke zoper PRODAJALCA.

5. Kot datum naročila se upošteva datum priliva predplačila v višini 100% vrednosti naročila na tekoči račun PRODAJALCA. ROK izvedbe je odvisen (začne teči) od trenutka plačila avansa.

6. Rok izvedbe pomeni datum odpreme proizvedenega blaga, v skladišče PRODAJALCA. Rok dobave pomeni datum dobave blaga KUPCU.

7. K roku izvedbe je treba dodati še dodatni čas za prevoz blaga s sedeža PRODAJALCA do KUPCA.

8. Plačano predplačilo je nepovratno in priprada PRODAJALCU v primeru KUPČEVEGA preklica naročila ali v primeru nezmožnosti dobave blaga zaradi , sicer dogovorjenega dela plačila, neplačila preostalega vrednosti naročila pred dobavo blaga. PRODAJALEC si prav tako pridržuje pravico zahtevati dodatno odškodnino, če so stroški za izvedbo naročila zaradi preklica naročila presegli
znesek avansa.

9. Naročilo, ki je bilo potrjeno in poslano v izvedbo, se ne more več spreminjati.

IV. PLAČILO

1. Lastninska pravica na dobavljenem blagu preide na KUPCA šele v trenutku plačila celotne kupnine.

2. PRODAJALEC za potrdilo o plačilu ne priznava potrdila o plačilu v pisni ali elektronski obliki. V primeru plačila v obliki bančnega nakazila se za plačilo šteje priliv, ki je viden na transakcijskem računu PRODAJALCA.

3. Stranka je upravičena do odbitkov ali zadržanja le, če so terjatve pravnomočno ugotovljene ali izrecno priznane s strani PRODAJALCA.

V. DOBAVA 

1. PRODAJALEC bo dobavil blago proti plačilu iz skladišča PRODAJALCA v skladišče STRANKE Oz. na dogovorjeno mesto po želji KUPCA.

2. Rok dobave ali izvedbe storitve bo dogovorjen pisno na podlagi predvidene zmogljivosti PRODAJALCA in PROIZVAJALCA, ter se upošteva kot spremenljiv, neobvezujoč in odvisen od terminskega prejetja potrebnih dobav PRODAJALCA in morebitnega pojava nepredvidenih okoliščin ali ovir, ne glede na to, ali se nepredvidene okoliščine pojavijo na strani PRODAJALCA ali PROIZVAJALCA, od katerega PRODAJALEC delno ali v celoti dobavlja blago. Te okoliščine in ovire so razlog za ustrezno podaljšanje roka dobave ali izvedbe storitve, tudi če nastopijo med že obstoječo zamudo. V tem primeru se podaljša tudi čas, ki ga je stranka določila kot dodatni čas za primere nepredvidljivih okoliščin ali ovir.

3. Dobava na območju EU poteka v skladu s pravili Incoterms-DAP (Delivery at Place).

4. Mesto razkladanja mora omogočiti prost dostop za tovorno vozilo glede na količino naročila, oziroma največ 40 ton, dolžino 20 m, višino 4,3 m, širino 2,5 m ter prostor za raztovarjanje maksimalno v enakem obsegu kot je potreben prostor za dostop tovornega vozila glede na naročeno količino. 

5. Tveganje za morebitno izgubo ali poškodbo blaga preide na KUPCA v trenutku predaje (Incotems- EXW). Če raztovarjanje opravi KUPEC, odgovornost za morebitno uničenje blaga preide nanj.

6. Blago, ki ga PRODAJALEC pošlje KUPCU, je za prevoz pripravljeno v skladu z običaji embaliranja v trgovinskem prometu. Če PRODAJALEC oceni, da blago zahteva posebno embaliranje (npr. v kartone, škatle, pregrade), strošek posebnega embaliranja nosi KUPEC.

7. V primeru dostave blaga na jeklenih stojalih mora stranka nemudoma vrniti stojala. Cena enega jeklenega stojala je 350,00 EUR. Poslali bomo največ dva opomina za vrnitev stojala, v kolikor Je dogovorjeno, da ga STRANKA vrne sama, ali pa da STRANKA ob željenem prevzemu PRODAJALCA s tovornim vozilom tega ni uspel prevzeti ob dvakratnem poskusu prevzema na lokaciji, kjer je bila opravljena dostava. Če bosta ta prevzema neuspešna in če v roku mdveh mesecev od dostave PRODAJALEC zaradi strankinega ravnanja ne bo mogel prevzeti vseh stojal, se bo izdal račun s 14 dnevnim rokom plačila – 350,00 EUR za vsako stojalo.

8. Dokazilo o dobavi je dobavnica, izdana elektronsko v računovodskem programu ali drugem primernem dokumentu, s strani PRODAJALCA in čitljivo podpisana s strani KUPCA ali njegovega Pooblaščenca.

9. KUPEC je dolžan PRODAJALCU plačati stroške za skladiščenje proizvodov v višini 40,00 EUR (za vsak teden zamude) za vsako neprevzeto ali ne izdano okno ali drug del stavbnega pohištva. 

10. V primeru neprevzema pravilno dobavljenega blaga v namembnem kraju ali v primeru neizdaje blaga s strani voznika zaradi morebitnega neplačila bo blago prepeljano na sedež PRODAJALCA. Za ponoven prevoz blaga bo KUPEC plačal stroške prevoza, ki pa so odvisni od oddaljenosti do mesta izdobave, vendar ne manj kot 250,00 EUR.

11. KUPEC je dolžan plačati stroške za čakanje tovornega vozila (daljše od 5 ur), do katerega je prišlo zaradi čakanja PRODAJALCA.

12. Dovoljene so delne dobave.

VI. GARANCIJA

1. PRODAJALEC za proizvode zagotavlja garancijo za kakovost, katere pogoji so določeni v garancijskem listu.

2. PRODAJALEC ne odgovarja za pravilnost meritev odprtin, ki jih je opravil KUPEC.

3. V obdobju veljavnosti garancije je odgovornost PRODAJALCA z naslova jamstva izključena.

4. Garancija velja za proizvode, ki:
a. So se hranili in skladiščili v skladu z zahtevami, tj. v pokritih in ustrezno prezračenih prostorih
b. So bili nameščeni v skladu z navodili za montažo PRODAJALCA
c. Nimajo sledov sprememb v zgradbi, ki bi jih opravil uporabnik
d. Da so bili redno vzdrževani v skladu s priporočili PRODAJALCA
e. So se uporabljali v skladu z njihovim namenom

5. KUPEC je dolžan pripraviti predhodno oceno prijavljene reklamacije proizvoda, poročilo o izvedenih aktivnostih, opredeliti napake ali okvare proizvoda in vzroke za njihov nastanek ter navedene informacije v pisni obliki takoj posredovati PRODAJALCU, po elektronski pošti ali poslati reklamacijski zahtevek.

6. PRODAJALEC je dolžan opraviti garancijski servis na področju:
a. Prilagoditve okenskega okvirja z namenom ustreznega delovanja kril,
b. Zamenjave delov, ki so predmet reklamacije, z novimi, ki jih dobavi PRODAJALEC v okviru garancije
c. Druge storitve v okviru garancije
d. KUPEC nas obvesti kdaj želi imeti garancijski pregled, v nasprotnem bomo smatrali, da ga ne želi in garancija se prekine

7. Deli brez napak bodo dobavljeni KUPCU brezplačno, z namenom njihove zamenjave.

8. Zamenjane dele mora KUPEC v roku 30 dni vrniti PRODAJALCU. V primeru nevrnjenega blaga v določenem roku, bo PRODAJALEC izustavil račun za nevrnjeno blago.

9. V primeru, da se KUPEC izogne obveznosti izvedbe garancijskega servisa, garancija izgubi veljavo.

10. PRODAJALEC je dolžan končnemu prejemniku KUPCU proizvodov predati garancijski list

11. KUPEC je dolžan plačati stroške PRODAJALCA , povezane z vloženim, vendar neutemeljenim reklamacijskim zahtevkom

12. Neplačani proizvodi niso predmet garancije.

13. Reklamacije glede očitnih napak, kot število kosov, poškodbe stekla, vidne mehanske poškodbe, deformacije profilov itd., se morajo sporočiti takoj in se vpisati v prevzemnem dokumentu, vendar ne kasneje kot v roku 14 dni od datuma predaje blaga. V nasprotnem primeru velja, da je bil prevzem proizvodov brez pridržkov.

14. Izgubo, škodo in druge napake, ki jih ob prejemu blaga ni mogoče opaziti (skrite napake), mora KUPEC PRODAJALCU prijaviti najkasneje v roku 14 dni po njihovi ugotovitvi. KUPEC je dolžan pregledati prejeto blago takoj, vendar ne kasneje kot v roku 14 dni od datuma predaje blaga. KUPEC je dolžan skupaj z reklamacijskim zahtevkom posredovati vse potrbne informacije, ki jih potrebuje
PRODAJALEC, ter opisati priložene fotografije.

15. Prijava škode na blagu ali neskladnost blaga z naročilom se po poteku roka iz točke 14, ne bo upoštevala, razen če KUPEC izkaže posebej utemeljene razloge za neupoštevanje roka.

16. Vse druge napake na blagu, ki se pojavijo ob normalni uporabi blaga, se lahko prijavijo v okviru garancije za kakovost. Reklamacijski zahtevek se mora vložiti na predpisanem obrazcu, ki se nahaja na povezavi OBRAZEC ZA PRIJAVO REKLAMACIJE. KUPEC je seznanjen z dejstvom, da se bo o reklamacijskem zahtevku presojalo ob upoštevanju pravil o reklamacijah, ki so navedena na naslovu
PRAVILNIK O REKLAMACIJAH.

17. Določbe o garanciji in odgovornosti za morebitne napake na predmetu prodajne pogodbe se izvedejo šele po tem, ko KUPEC PRODAJALCU plača celoten znesek kupnine, navedenem na računu.

VII. ODSTOP OD POGODBE

1. V primeru ko PRODAJALEC ne more izpolniti obveznosti iz pogodbev celoti ali delno, ima prodajalec po predhodnem sporočilu KUPCU pravico do odstopa pogodbe, in sicer do dne, li sta ga stranki opredelili v pogodbi. PRODAJALEC ni odgovoren za škodo, ki je oz. ki bi lahko KUPCU nastala zaradi odstopa od pogodbe.

2. Če je PRODAJALEC prišel v zamudo z uresničitvijo obveznosti iz pogodbe, ima KUPEC pravico do odstopa od pogodbe po izteku ddogovorjrnrga dodatnega roka za uresničitev obveznosti iz pogodbe, pod pogojem, da je možnost za odstop od pogodbe bila izrecno navedena pri dogovoru o dodatnem roku za izvedbo.

3. V primeru, ko so predmet prodajne pogodbe (dobave) stvari enake vrste in PRODAJALEC ne more dobaviti celotne količine naročenega blaga, ima KUPEC pravico do odstopa od celotne pogodbe le takrat, ko prevzemanje samo dela storitve, posega v njegov pravno upravičen interes. V ostalih primerih ima pravico do ustreznega znižanja nadomestne storitve.

4. Pravico do odstopa pogodbe ima KUPEC tudi v primeru, če zamenjava nstvari z napako ali njeno popravilo nista bili opravljeni pravilno ali ju je nemogoče opraviti.

VIII. KONČNE DOLOČBE

1. Obveznost strank je takojšnje medsebojno obveščanje o spremembah svojih naslovov. Do trenutka prejetja obvestila o spremembi naslova se bodo vsi dopisi, poslani na dosedanji naslov, obravnavali za dejansko vročene.

2. KUPEC izjavlja, da pooblašča PRODAJALCA za izstavljanje računov brez svojega podpisa.

3. Veljavna zakonodaja, ki se uporabli za obveznosti iz te pogodbe, je slovenska zakonodaja.

4. V zadevah, ki jih ta pogodba ne ureja, se uporablijo ustrezni slovenski predpisi, oziroma Civilni zakonik, zlasti na področju prodajnih, dobavnih in podjemnih pogodb.

5. Neveljavnost katere koli izmed določb pogodbe ne vpliva na veljavnost drugih določb.

6. Morebitni spori, ki bi nastali ob uresničevanju te pogodbe, se bodo reševali na pristojnem slovenskem sodišču v kraju sedeža BP Panorama d.o.o..

7. PRODAJALEC si pridržuje pravico do spremembe SPP.

8. Vse spremembe SPP veljajo od dne, navedenega v tem dokumentu, pri čemer velja, da se za pogodbe, sklenjene med strankami, uporabljajo SPP, veljavni na dan naročila.

9. SPP veljajo od 1.2.2021 in nadomeščajo morebitne predhodne SPP PRODAJALCA.